Działalność czy usługa polegająca na organizowaniu przewozu przesyłek i ładunków to spedycja. Tego typu usługi kompleksowo realizują firmy spedycyjne, czyli przedsiębiorstwa uprawnione do świadczenia usług spedycyjnych za opłatą.

Czynności spedycyjne są niezwykle rozwinięte i obejmują nie tylko sam transport, ale także wiele pobocznych kwestii, bez których nie byłoby możliwe dostarczenie ładunku na wyznaczone miejsce.

Usługa spedycyjna obejmuje takie kwestie, jak: przyjmowanie zleceń na usługę spedycji, zawieranie z klientem umowy, ubezpieczenie przesyłek i ładunków, doradztwo i udzielanie porad z zakresu zagadnień spedycyjnych, wybór lub doradztwo przy wyborze najodpowiedniejszego środka transportu, przygotowywanie ładunku czy przesyłki, prowadzenie dokumentacji całego procesu spedycyjnego, nadzór przy przewozie ładunku czy przesyłki, odbiór przesyłki czy ładunku, składowanie, czyli magazynowanie ładunku bądź przesyłki, wykonanie wielu różnych czynności związanych z odprawą celną, dostarczenie przesyłki do wyznaczonego odbiorcy.

Wszystkie wyżej wymienione usługi, które składają się na proces spedycyjny wymagają dużej wiedzy, pracy i zaangażowania. Tak złożony proces, jakim jest spedycja przemyślanych rozwiązań, aby wszystko mogło pójść szybko i sprawnie.